Informações de contato
Segue uma página profissional de Informações de Contato para a sua loja PetVita.
Informações de Contato
Estamos sempre prontos para ajudar! Se você tiver dúvidas, precisar de suporte ou desejar mais informações sobre um pedido, entre em contato conosco pelos canais abaixo.
Atendimento ao Cliente
E-mail: petvita642@gmail.com
Horário de atendimento:
-
Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h (horário de Brasília)
-
Sábados: das 08h às 12h
-
Domingos e feriados
Tempo de Resposta
Nossa equipe busca responder todas as solicitações em até 24 horas úteis.
Em períodos de grande demanda, o prazo poderá ser um pouco maior, mas faremos o possível para atendê-lo o mais rápido possível.
Antes de Entrar em Contato
Para agilizar seu atendimento, informe:
-
Nome completo;
-
Número do pedido (se houver);
-
E-mail utilizado na compra;
-
Descrição detalhada da dúvida ou problema.
Suporte
Estamos disponíveis para ajudar com:
-
Informações sobre pedidos;
-
Rastreamento de encomendas;
-
Trocas e devoluções;
-
Reembolsos;
-
Dúvidas sobre produtos;
-
Sugestões e reclamações.
Agradecemos pela confiança na PetVita. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e um atendimento de qualidade para você e seu pet.